Chính sách hỗ trợ, bảo hành

Thời hạn bảo hành

Thời hạn bảo hành cho từng hạng mục được ghi trong hợp đồng. Thông thường, phần hoàn thiện và đồ gỗ được bảo hành theo thời gian cụ thể tính từ ngày nghiệm thu.

Phạm vi bảo hành

Bảo hành áp dụng cho lỗi do vật liệu hoặc quá trình thi công. Không áp dụng cho hư hỏng do sử dụng sai, va đập, thấm nước từ nguyên nhân bên ngoài hoặc tự ý sửa chữa.

Cách gửi yêu cầu hỗ trợ

Khách hàng liên hệ hotline hoặc email để gửi mô tả và hình ảnh. Kỹ thuật viên sẽ hẹn lịch kiểm tra trong thời gian sớm nhất.